Тольятти

+7-903-333-02-79

Время работы

09:00 - 20:00

Почта

melodyokon@yandex.ru
Заказать звонок
Группа вк мелодии окон

Пожизненная гарантия от «Мелодия окон»

Бесплатное гарантийное обслуживание до 5 лет

Гарантийное обслуживание на пластиковые окна

Заботясь о своих клиентах, мы продолжаем выполнять свою работу и после монтажа. В течение трех недель после установки изделий специалист нашей гарантийно-сервисной службы осуществляет приемку выполненных работ по качеству.

Контактный телефон гарантийно-сервисной службы +7 903-333-02-79, пн-пт с 09:00 до 18:00. Все вопросы, заявки на ремонт вы также можете отправить по электронному адресу: melodyokon@yandex.ru

Пожизненная гарантия на остекление домов

Экспертная оценка качества выполненных работ. В случае выявления дефектов возможно проведение дополнительных работ по их исправлению.

Пожизненная гарантия на остекление домов

Технологическая регулировка фурнитуры — это необходимо делать через неделю после установки изделий.

Пожизненная гарантия на остекление домов

Краткий инструктаж о правилах эксплуатации окон, дверей.


Пожизненная гарантия на остекление домов

Оформление сервисной книжки на установленные изделия.

Срок и условия гарантии

Условия оказания услуг по гарантийному обслуживанию зависит от комплектации изделий и работ по заказу, и указываются в сервисной книжке.

Без установки С установкой
Окна ПВХ 2 года 5 лет
Остекление лоджий ПВХ 2 года 5 лет
Окна алюминиевые 2 года 5 лет
Алюминиевое остекление лоджий 2 года 5 лет
Доп. фурнитура и доп. комплектация 1 год 1 год
Москитная сетка 1 год 1 год
Подоконники, водоотливы 1 год 1 год
Откосы отдельно 1 год 1 год
Монтаж чужого окна 3 года на работы
Внимание!

Гарантия не распространяется на материалы, предоставляемые клиентом на работы, проводимые им самостоятельно. Гарантийное обслуживание осуществляется при соблюдении клиентом условий правильной эксплуатации изделий, описанных в прилагаемой к каждому изделию «Инструкции по эксплуатации», и проведении профилактических работ.

Пожизненная гарантия

Гарантийное обслуживание на пластиковые окна

Мы предлагаем на пластиковые окна, а также пластиковое, алюминиевое и деревянное остекление, установленные нашей компанией «под ключ», пожизненную гарантию.

При соблюдении ежегодного сервисного обслуживания согласно графику окон и остекления, мы гарантируем 40 лет идеальной работы и устранение дефектов за наш счет.


График проведения ежегодного обслуживания

Наименование работ Периодичность
Профилактика изделия ежегодно
Герметизация швов каждые 5 лет
Замена уплотнителя каждые 10 лет
Замена фурнитуры каждые 20 лет

Условия предоставления пожизненной гарантии

  • Соблюдение графика вызова мастера компании «Мелодия окон» на ежегодное выполнение профилактических работ в период с 1 сентября по 30 ноября.
  • Подача заявки на вызов мастера в течение 2-х дней в гарантийном порядке в случаях: если створка при открывании или закрывании плохо работает и если появилось продувание и промерзание.
  • Если мастер приезжает в гарантийном порядке и обнаруживает несоблюдение ухода за изделием, устранение замечаний производится в платном порядке согласно прайсу услуг компании.
  • Пожизненная гарантия доступна только для клиентов из г. Тольятти и для жителей в радиусе 75 км от города.
Yandex.Metrika counter /Yandex.Metrika counter